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澳门星际手机版官方下载:解决ERP实施难点 推动ERP走向成功



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若何在实施这条布满沟沟坎坎的大年夜道上一起走好,是浩繁企业越来越迫切必要办理的问题,是以阐发和办理实施历程中的难点,能有效地推动实施走向成功。

项目是一个宏大年夜的系统工程。在中国近十年的过程中,既有很多令人注视的成功案例,也有不少掉败的范例。若何在实施这条布满沟沟坎坎的大年夜道上一起走好,是浩繁企业越来越迫切必要办理的问题,是以阐发和办理实施历程中的难点,能有效地推动实施走向成功。

自20世纪七八十年代,海内企业就开始开拓实施MRPII,近年来,市场汹涌澎拜,许多企业应用并已购买产品,但企业实施难点多、抵触多、弗成控身分多,实施并得到成功的企业甚少。

一、中国企业面临的问题

中国企业面临的最大年夜问题便是治理。跟着中国加入WTO和举世经济一体化进程的加快,财产布局的调剂会在全部天下范围内进行。企业能否在市场上赢得竞争,能否具备持续成长的能力,关键在于治理。

在举世竞争猛烈的大年夜市场中,无论是流程式照样离散式的制造业,无论是单件临盆、多品种小批量临盆、少品种重复临盆照样标准产品大年夜量临盆的制造,制造业内部治理都可能碰到以下一些问题:如企业可能拥有卓越的贩卖职员推销产品,然则临盆线上的工人却没有法子准期交货;车间治理职员则诉苦说采购部门没有及时供应他们所必要的质料,实际上,采购部门的效率过高,仓库里囤积的某些材料10年都用不完,仓库库位饱和,资金周转很慢;许多企业要用6~13个礼拜的光阴,才能谋略出所必要的物料量,以是订货周期只能为6~13个礼拜;订货单和采购单上的日期和缺料单上的日期都不相同,没有一个是肯定的;财务部门不信赖仓库部门的数据,不以它来谋略制造资源……

不能否认,以上这些环境恰是我们大年夜多半企业今朝所面临的一个严酷的治理问题,然而,针对这一征象,我们又能有什么有效的法子来办理它呢?——事实是,在中国的企业界还没有完全意识到这一问题的严重性的时刻,国外的/MRPII的软件厂商早已悄然地走进了中国市场,并跟着光阴的推移,开始徐徐被中国的企业界、理论界所熟识。

二、系统是企业提升治理的一定选择

当前海内多半企业营业履行的范围弹性较大年夜,而且今世化技巧举措措施不是分外先辈,面对时候变更的市场相对较艰苦。中国企业在工厂治理上花了很大年夜力气,如降耗、减员增效等,但都不系统,就事论事,是间断性的、外面的,没有总结内在的规律。

中国企业既要斟酌自身段制的转换和治理的加强,又要适应市场的快速变更。是以,前进企业综合治理水平、市场应变能力,是中国企业确当务之急。这就必要一套周全的系统来赞助企业进行治理。

治理系统具有双重核心,即治理思惟和信息技巧。便是运用信息技巧将企业内的资金流、物流和信息流进行有效集成,使其和谐运作,从而实现全部系统事情绩效最优。

信息流是企业的神经收集系统。治理信息在企业中的流动有三个偏向:

一是向上流动信息,从基层到中层再到高层,这是信息的汇总历程;

二是从上层向中层再向下层的向下游动信息,这是对计谋、目标、偏向的分化历程;

三是水平流动信息,这是部门之间的沟通和和谐历程。信息必须真实、准确和及时,才能包管组织的效能,实施可以带来高效率的信息通报,这主要表现在信息钱式规范化、通报渠道固定化以及预警提醒功能,从而使信息的通报顺畅、不掉真。

物流好比企业的消化系统。改良物流速率和质量的关键是BPR(BusinessProces澳门星际手机版官方下载sReengineering)——营业流程的优化,运用信息化手段会对营业流程孕育发生诸多影响,它可以自动去除某一环节的人工操作,改变流程顺序或实施平行化,缜密监视历程的状态和目标,实现不合义务和历程间的集成,打消历程中的中介活动,超出空间来和谐历程,改进对决策信息的阐发,从而使得根基治理全面、规范,引导监控及时准确。

资金流好像血液轮回系统,也是企业运营质量的综合反应。借助对象可及时发明和节制质料过量与歇工待料征象、产品积压征象及贩卖环节的呆帐征象,及时办理挥霍问题,及时裸露治理瓶颈,办理企业中普遍存在的财务治理仅限于事后核算而无事前和历程节制的问题。

实现了信息流、物流、资金流的集成,从而实现资本共享。同时,对信息的及时高效处置惩罚,减轻了加工包袱,对数据进行统计、阐发与掘客,提炼了常识。综上所述,实施确能有效办理企业的诸多困扰,提升综合治理。

三、实施的难点

项目是一个宏大年夜的系统工程。在中国近十年的过程中,既有很多令人注视的成功案例,也有不少掉败的范例。若何在实澳门星际手机版官方下载施这条布满沟沟坎坎的大年夜道上一起走好,是浩繁企业越来越迫切必要办理的问题,是以阐发和办理实施历程中的难点,

今朝实施的主要难点集中在以下方面:

第一,目标不明确。多半企业差错的觉得实施是一项简单的企业信息化扶植工程或企业治理信息系统工程。目标设得过高或过低,就很轻易隐隐不清。目标一隐隐,就很难落实到详细的实施事情中,掉落臂重点,胡子眉毛一把抓,导致投资过大年夜、见效甚微、实施乏力的状况。明确的实施目标对实施项目而言,就似乎大年夜海彼岸的港湾,假如没有详细、明确的航行目标和偏向,轮船很轻易受到各类不合情况身分的影响而迷掉偏向。

第二,熟识不明确。对项目只视为谋略机项目,对治理思惟、治理软件、治理信息系统三个观点短缺深刻的理解和熟识。谋略机系统不是治理目的,而是治理对象;项目不是谋略机项目,而是治理工程,是企业治理模式的周全立异,是一场深刻的治理革命,事情量大年夜,涉及面广,实施周期长,是一项异常繁杂的治理系统工程。

第三,企业根基治理懦弱。中国企业根基治理懦弱,普遍存在无法可依、有法不依的征象,企业短缺计谋不雅念、系统不雅念;他们对营业流程、财务核算等简单流程都不能理顺;客户数据在贩卖部和财务部都不能统一,更不要说贩卖和分销的营业流程;这些先天不够由于对手的懦弱而被掩饰笼罩,但加入WTO后,跟着拥有计谋上风和综合资本上风的跨国公司的进入,这些懦弱环节已凸显出来。因为治理根基懦弱,企业根本不具备实施的条件前提,以致不存在营业流程再造的问题,而是营业流程新建的问题。经久短缺先辈理念持之以恒的贯彻,势必无法实施与运用奠定在必然治理哲学指示下的系统,纵然是本质精良的企业也会因外部市场情况的不规范而难以规范运作。

第四,人才匮乏。企业自行开拓软件费时、花钱,究其缘故原由是人才匮乏;软件供应商各有是非,用户难以辨别好坏及适用性。新常识面广、量大年夜,更新速率快,难以周全掌握;企业个性与行业个性差异大年夜,企业治理根基与偏重点各有不合,导致难以开拓出既先辈又经济实用且能具有市场推广代价的软件。

第五,实施抵触多。的集成性与实施中部门间和谐艰苦的抵触,的先辈性与企业职员本质差的抵触,利用范围广与数据筹备事情量浩大年夜的抵触,计划的正确性与IT系统根基数据差的抵触,较长的实施周期与IT技巧快速更新的抵触,企业需求与系统事情重心误差的抵触,高投入与慢收益的抵触,较长的实施周期与企业“一把手”注重程度及生理遭遇力的抵触等。

第六,弗成控身分多。涉及到企业治理理念的厘革、流程的新建、重组与再造及企业资本的整合,是以被称为“一把手”工程,但“一把手”工程本身就弗成控;对根基数据的独一性、完备性、准确性要求弗成控;因实施职员的本质身分使得实施质量弗成控;因不合层次需求不同等,使得需求与验收标准弗成控;因各方存在本能机能与不雅念的错位,常导致实檀越体缺位征象。这些身分终极导致实施周期、资源弗成控。

以上诸多抵触,如不加以妥善办理,就会加大年夜实施的投资风险。

四、实施的多少对策

实施成功的标志是系统运行集成化、营业流程合理化、绩效监控动态化、治理改良持续化。成功实施会给企业带来看得见的效益,会使市场反映速率加快,产品临盆周期加快,资金周转速率加快,客户知足度前进,产品德量前进,总资源低落,终极前进企业的竞争力。

总结我厂在实施历程中的一些履历,提出以下对策:

第一,与企业“一把手”杀青共识项目的开始。不是终点,是一条起跑线。企业实施是全部治理厘革的开始。当企业必要从新组织和整合自己的资本时,就必将面临着厘革,这些厘革包括:营业流程、职员设置设置设备摆设摆设、产品设置设置设备摆设摆设的合理化。那么引导这场厘革的只能是企业“一把手”,只有他与项目组杀青共识,项目才能开始。

第二,明确项目实施目标。实施是一项深刻的治理革命,是一场耗资大年夜、实施周期长、涉及面广的系统工程,是以必要进行计谋筹划,做好立项阐发,包括对经费预算、历程节制、人力配备、组织保障等问题进行系统设计,明确凿施目标。明确的、切实可行的实施目标是成功实施的包管,也是衡量一个项目成功与否的标准。项目的实施目标是要基于企业的基础环境、企业的成长计谋目标。项目实施组经由过程对企业的上风与不够、影响企业成长的瓶颈进行周全阐发,提出企业信息化扶植的需求与期望,拟订项目的总目标、分目标与分阶段目标澳门星际手机版官方下载。

第三,周全考察,选准软件供应商。首先企业要明确自身的目的与需求,先作自我阐发与诊断,然后要深入考察多家供应商及供应商办事的客户,需要时请治理咨询机构介入筹谋和鉴别。企业要做好投入产出阐发,留意资源的合理性,既不要片面追求功能周全的软件造成挥霍,也不必为节约一时资源致使所选软件无法满意企业成长需求,兼顾实用与开放。软件应为治理办事,而非治理适应软件,不能本末倒置。软件要得当于企业的流程,吻合度要高,这样才能削减二次开拓量,保障实施周期,顺利进行BPR。供应商最好有同业业客户的办事履历,要有成功实施的案例,这样才会低落实施风险,并能在软件编码体系等根基数据筹备中大年夜大年夜缩短实施周期。同时要考察软件供应商的综合实力、实施职员本质及其后续办事的能力。选软件供应商犹如选择婚侣,弗成掉慎,选好相助伙伴就成功了一半。

建议在选择软件

第四,金子塔式的实施团队。要想成功实施,必须有一批精晓治理思惟、掌握软件技巧,同时又有中国情况下组织实施项目履历的实施顾问步队,实施项目要寄托全部团队。成立由企业“一把手”挂帅的金字塔式的专题组来治理全部项目,选择并配备得力的受托人。在金字塔的底部是利用顾问包括营业实现和技巧实现两大年夜部分认真项目的实现,中心一层是治理顾问包管项目的成功度,节制项目的进度和偏向,顶端是咨询顾问,主要认真整合营业,提升治理。利用顾问与企业的详细营业职员和技巧职员相助无懈,治理顾问与企业中层引导共同,咨询顾问与企业的高层引导进行沟通。经由过程这种要领使全部项目内部能够承上启下互相协作,在每个环节都包管通顺。

第五,明确的需求阐发,可行的实施规划。企业并不必然对自己存在的问题和需求洞若不雅火,必要咨询顾问供给有代价的参考建议。咨询顾问必要对企业进行整体环境、企业临盆经营治理活动的主流澳门星际手机版官方下载程进行具体的调研,赞助企业从诸多的问题中归结出亟待办理的问题,以此作为事故的驱动点,使实施目标更明确澳门星际手机版官方下载。应留意的是,用户的需求不是一成不变的固定值,而是动态的。耐心听取基层操作职员的疑心、艰苦和要求,建立彼此间的相信与相助关系,项目的实施才轻易成功。

第六,注重培训,并贯穿始终。是借用一种新的治理模式来改造原企业旧的治理模式,是先辈的、行之有效的治理思惟和措施。它基于治理思惟、治理技巧、谋略机技巧的成长成绩,反应了企业的供应链。成功实施,必须注重培训,而培训毫不仅仅是纯真系统操作的培训,从项目的实施开始到后期,响应的培训都是贯穿始终的,分阶段、分内容、分职员、分管里层次地分手进行系统的培训。培训还必须要有完备的培训常识库,重视科学性、有效性、实用性,分阶段、分层次进行,借助培训手段统一员工的熟识,提升治理理念和技巧技能。否则软件用上了,但员工未必真正吸收;不雅念上吸收了,数据、轨制未必能到位。是整体治理办理规划,要防止将软件降格为对手工操作的电子化。

第七,切实做好BPR-营业流程重组。BPR曾被称作是“规复美国竞争力的独一道路”,BPR是成功实施的根基。在进行BPR之前,必须对所有的流程从有无效率、是否合理的角度进行核阅,然后从分歧理且无效率的营业流程入手,一一规范和调剂。因为治理流程效率低下,导致产销周期长,决策历程迟缓,使得企业无法承接多批小量订单,无法承接短交期订单,无法及时推出适应市场变更的新品;更有甚者,呈现流程掉足偏掉,导致治理决策差错、欠妥库存、欠妥采购、重制重建、不良品孕育发生等。BPR须遵照以下原则:面向供应链设计流程,重视整体流程优化,组织依流程定,而不是流程依组织定,充分发挥每小我在整体流程中的感化,使用信息技巧和谐分散与集中的抵触,实现从本能机能治理到面向营业流程治理转变。

第八,企业规章轨制的更新与落实。在实施的同时,要下大年夜力气对企业以往的轨制做合理的调剂和改动,使它能够对项目的实施起到推动感化。除了由谋略机技巧职员对硬件收集举措措施的掩护外,各个部门操作职员的数据及时更新尤为紧张。如我厂执行的《企业资本治理有关规定》、《谋略机治理法子》等惯标文件和下发的近百份《看护》为西安铁路旌旗灯号工厂项目的顺利实施铺平了蹊径。

第九,决斗-根基数据筹备。在全部目标被确定今后,有一个环节异常紧张,即根基数据的筹备。前期的根基数据筹备是包管系统精确运行的关键。很多企业实施其它的系统每每在这个环节故步自封,终极导致掉败。同样我们要把这个环节看得很紧张,并称之为决斗。

制造型企业的数据不仅繁杂,而且在开始阶段会异常不规范。这些数据包括:客户数据、供应商数据、物料数据、产品布局、工序及工艺等静态数据,还包括库存、客户订单,发货,交货、发票,应收,敷衍等不时候刻会变更的动态数据。

第十,加强进度节制。的实施大年夜体上分三个阶段:前期主如果根基数据筹备,进行标准化;中期进行交代面界定,营业流程重组;后期是实施适应期,推行手工与谋略机并行功课,慢慢办理原手事情业对谋略机功课的不适应性。实施历程详细包括项目启动、组建步队、设计、编码、测试、数据筹备、软件安装、软件调试、项目试运行、二次开拓、项目正式运行等浩繁环节。每一阶段都必要引导强有力推进和各方和谐,否则会有中断、延时、超预算的风险。实施历程中可能呈现的问题有:忘怀预期目标,在各类利益均衡和艰苦眼前低落原有目标;项目可能暂时影响正常的营业,孕育发生负效应;弗成预见性身分影响项目进程,动摇引导的决心。针对以上各种环境,引导必须筹谋适合,意志坚决,监督有力,实施项目治理,及时沟通,及时阐发历程中偏掉的缘故原由,积极寻求对策。

第十一,选准冲破口。企业治理厘革绝非一挥而就,选择冲破口、入手点及目标很紧张,企业应慎重论证,认清现状,循规蹈矩,由易到难,可把“效益驱动、整体筹划、分步实施、重点冲破”作为项目实施的方针,从短期内易奏效处入手,以便树立成功的信心。

以上多少点,是企业实施历程中的一些主要对策,能否有机的在实施事情把它们落实,直接关乎实施的成功与否。

五、停止语

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